アカウント・データの削除
「急げ！タクシードライバー」の匿名アカウントと記録の削除を案内します。
アプリ内で削除する
- 通信できる状態で、ホーム右上の3本線メニューを開きます。
- 「アカウント・記録の削除」を選びます。
- 削除対象を確認し、「削除する」を押します。
通信に成功すると、その端末で使用していた匿名アカウントとサーバーのランキング記録、端末内の挑戦・クリア記録と名前を削除します。取り消しはできません。通信に失敗した場合は削除できなかった旨を表示し、再試行できます。
アプリを使えない場合・削除項目がない場合
再インストールせず、この窓口へ削除を依頼できます。
宛先：isogetaxi.game@outlook.jp
運営者：急げ！タクシードライバー運営
使っていたニックネーム、端末の種類、わかる範囲のクリア済みレベル・挑戦回数、最後に遊んだ時期をお知らせください。本文に「アカウントと記録の削除を希望」と記入してください。メールアプリが開かない場合は、上記アドレスをコピーして送信できます。
情報をもとに対象を確認し、必要な本人確認方法をご案内します。匿名アカウントのため、公開ニックネームだけでは本人と判断できません。第三者の記録を誤って削除しないため、追加の確認をお願いする場合があります。パスワード、認証コード、身分証明書は送らないでください。
削除対象と残る情報
- 削除する情報：対象の匿名アカウントと、それに紐づくニックネーム・レベル・初回クリアの挑戦回数・登録時刻などのサーバー記録。
- アプリ内で削除した場合：その端末の進行状況・挑戦回数・名前も消えます。ゲームファイルや音設定は残る場合があります。
- メールで削除した場合：運営から端末内のファイルは消せません。サーバー側の削除完了後、必要に応じて端末内のアプリデータを消してください。
- 外部サービスのセキュリティログ・バックアップ、Googleの広告データは、それぞれの保存・削除方針に従います。
対応の流れ
アプリ内の削除は通信に成功すると完了します。メールでの依頼は、本人と対象の確認後に対応し、完了を返信します。追加調査が必要な場合は、その旨と対応見込みをご案内します。削除依頼メールは対応のために保管し、不要になったものから削除します。
削除後に再びゲームを始めると、新しい匿名アカウントが作られる場合があります。以前のアカウントの削除を取り消したことにはなりません。